En los últimos años, WhatsApp se ha consolidado como la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo, facilitando la comunicación de millones de personas. Sin embargo, su popularidad también la ha convertido en un blanco perfecto para ciberdelincuentes, quienes constantemente desarrollan nuevas estrategias para estafar a los usuarios.
Más14/02/2025
Oscar A Canavese
Este 2025, se ha identificado una nueva modalidad de fraude que pone en peligro la seguridad financiera de miles de personas. Los estafadores ahora suplantan identidades para acceder a datos bancarios y secuestrar cuentas, logrando persuadir a las víctimas con métodos cada vez más sofisticados.
Cómo funciona la nueva estafa por WhatsApp
Los delincuentes han perfeccionado sus tácticas para engañar a los usuarios. En esta ocasión, se hacen pasar por representantes del soporte técnico de WhatsApp o de empresas reconocidas para generar confianza.
El fraude comienza con una llamada o mensaje de un supuesto agente de soporte que informa sobre un supuesto problema en la cuenta de la víctima. Luego, piden compartir la pantalla del celular o brindar un código de verificación, con la excusa de "restablecer la cuenta".
Si la persona accede a compartir su pantalla, los estafadores pueden visualizar información clave y robar credenciales de acceso. En cuestión de minutos, logran:
Secuestrar la cuenta de WhatsApp, impidiendo que el verdadero propietario la utilice. Acceder a datos bancarios y aplicaciones de pago si están vinculadas a la cuenta. Extorsionar a los contactos de la víctima pidiendo dinero o información personal.
La llamada del "soporte técnico"
En este tipo de estafa, los delincuentes llaman haciéndose pasar por representantes de WhatsApp, bancos o empresas de tecnología. Alegan que detectaron actividad sospechosa en la cuenta y necesitan que el usuario siga ciertos pasos para "proteger su información".
Cómo identificarlas y evitarlas:
Nunca respondas llamadas de números desconocidos. Si recibís una llamada de soporte técnico, cortá y contactá directamente a la empresa. No compartas códigos de verificación con nadie, ni siquiera con supuestos empleados de WhatsApp.
El secuestro de pantalla
Los estafadores envían mensajes con links falsos o invitaciones a reuniones virtuales. Durante la llamada, piden que la víctima comparta la pantalla de su dispositivo para “verificar” su cuenta o solucionar un problema técnico.
Al compartir la pantalla, los delincuentes pueden ver y copiar códigos de seguridad, contraseñas y datos bancarios. En segundos, toman el control de la cuenta y la usan para estafar a sus contactos.
Cómo identificarlas y evitarlas:
Nunca compartas tu pantalla con desconocidos. Si recibís un mensaje sospechoso con un link, no lo abras y reportalo. Activá la verificación en dos pasos en WhatsApp para añadir una capa extra de seguridad.
Claves para proteger tu cuenta y evitar fraudes Desconfiá de llamadas o mensajes inesperados No compartas datos personales ni financieros Activá la verificación en dos pasos Si te roban la cuenta, actuá rápido Advertí a tus contactos
Las estafas por WhatsApp siguen evolucionando, pero con prevención y conocimiento, es posible reducir el riesgo de caer en estos fraudes. Si un mensaje o llamada te genera dudas, mejor no respondas y reportá la actividad sospechosa.
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