Los argentinos cambian el changuito por el clic: caen los supermercados y crecen las compras online
El consumo masivo se transforma: crece el ecommerce, bajan los supermercados y se consolida la compra por cercanía. Un nuevo perfil de consumidor gana protagonismo.
El consumo masivo en Argentina atraviesa un punto de inflexión. Según un informe de Noticias Argentinas basado en datos del primer semestre de 2025, si bien las ventas generales registraron un leve crecimiento del +0,4%, el dato de junio (-0,8%) confirmó un cambio de hábitos: los consumidores están abandonando los canales tradicionales y adoptando nuevas formas de compra.
Los supermercados, mayoristas y autoservicios independientes mostraron fuertes caídas durante el mes. Los supermercados y mayoristas retrocedieron un -6,4% en junio, mientras que los autoservicios, aunque repuntaron en el último mes, acumulan una baja del -4,3% en lo que va del año.
En contrapartida, los canales alternativos muestran una fuerte expansión. El ecommerce lidera con un crecimiento mensual del +14,6%, impulsado por la inmediatez, ofertas y opciones de envío. También se destacan las farmacias (+5,6%) y los kioscos y almacenes de cercanía (+1,3%), que consolidan su lugar en el nuevo ecosistema de consumo.
Un estudio cualitativo de la consultora ShopApp indica que el consumidor argentino actual prioriza la eficiencia, realiza compras en “micro-momentos”, compara precios en múltiples canales y desconfía de los descuentos sin claridad. Además, revela que un 34% de los compradores ha dejado de frecuentar supermercados en los últimos meses.
El nuevo perfil de consumidor, más racional y estratégico, pone en jaque a los formatos tradicionales y fuerza una adaptación del retail.
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